Um novo golpe pessoal com o objetivo de roubar informações e até conseguir acesso às contas das vítimas foi identificado no Whatsapp. Segundo o site WABetaInfoo esquema dos cibercriminosos envolve entrar em contato com os usuários do aplicativo se passando por uma conta oficial de suporte do mensageiro.
O perfil usa um logotipo do aplicativo e um selo de posição selecionado errado — dentro da imagem do perfil e não ao lado do número de telefone. Além disso, o perfil não é uma aplicação comercial: os princípios usados o golpe usam um número pessoal.
A conta oficial de suporte (direita) e replica criada pelos cibercriminosos (esquerda).Fonte: WABetaInfo
No golpe, o falso suporte alega que há algo de errado com sua conta e pede a confirmação de informações pessoais ou até o número de cartão de crédito vinculado ao sistema de pagamentosalém de solicitar também o código de acesso da verificação de dois fatores da conta ou o PIN cadastrado.
Ao todos esses acessos podem perder o acesso de sua identidade, ao usar outros truques de identidade e passar a usar os dados da sua aplicação.
Se você responder a uma mensagem, a ser enviado ao remetente do mensageiro o número para o suporte do verdadeiro e cancelar o contato, sem responder ao remetente dos remetentes dos remetentes. O WhatsApp nunca solicita dados pessoais do tipo ao entrar em contato com usuários para resolver problemas ou realizar notificações.